Centro Social da Paróquia de Freiriz obtém certificação de qualidade

Quarta-feira, 27 Mai 2026 às 18:23

Redação

O Centro Social da Paróquia de Freiriz, em Vila Verde, alcançou a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade pela norma ISO 9001, atribuída pela entidade certificadora EIC, num reconhecimento que, segundo a instituição, “valida o trabalho rigoroso e consistente desenvolvido” nas diferentes respostas sociais.

Em comunicado, o Centro Social refere que a certificação representa “um marco” na sua história e abrange os serviços de Estrutura Residencial para Pessoas Idosas (ERPI), Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) e Creche, reforçando o compromisso da instituição com a melhoria contínua, a organização interna e a qualidade do atendimento prestado aos utentes e às famílias.

A instituição explica que a certificação ISO 9001 distingue organizações que adotam práticas de gestão orientadas para a qualidade, melhoria contínua e satisfação dos utentes, reforçando a afirmação do centro social enquanto instituição “moderna, organizada e centrada nas pessoas”.

O processo de certificação foi coordenado pela diretora técnica, Teresa Barbosa, que liderou a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e a definição de procedimentos internos, envolvendo toda a equipa da instituição.

De acordo com o centro social, ao longo dos últimos meses foram implementadas várias ações de melhoria, com enfoque na uniformização de práticas, monitorização de indicadores e reforço da qualidade dos serviços prestados aos utentes e respetivas famílias.

Citado no comunicado, o presidente da direção, padre José Manuel Fernandes, considera que esta conquista representa “um passo muito importante na afirmação do Centro Social da Paróquia de Freiriz enquanto instituição de referência”, reforçando a confiança das famílias e da comunidade no trabalho desenvolvido diariamente.

A instituição destaca ainda que esta certificação reforça a sua posição no concelho de Vila Verde e aumenta a confiança de parceiros e entidades oficiais, nomeadamente da Segurança Social.

No final do comunicado, o Centro Social da Paróquia de Freiriz deixa um agradecimento aos colaboradores pelo empenho, dedicação e profissionalismo demonstrados ao longo de todo o processo.

Jornal O Desportivo

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