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Loja do Cidadão Virtual vai estar disponível a partir desta quinta-feira

Quarta-feira, 12 Nov 2025 às 9:12
Redação

A Loja do Cidadão Virtual vai estar disponível a partir desta quinta-feira, 13 de novembro, anunciou o ministro Adjunto e da Reforma do Estado, em entrevista à TVI / CNN Portugal.

Segundo o ministro Gonçalo Matias, o Governo pretende «oferecer um novo serviço às pessoas» para que a «experiência das pessoas no contacto com o Estado seja diferente».

O ministro destaca que a loja online vai contar com «150 serviços disponíveis à distância de um clique» e «sem tempo de espera». Adianta que «são 150 serviços imediatamente disponíveis, como pedir uma certidão, a renovação da carta de condução ou a alteração da morada».

Gonçalo Matias explica que o objetivo é, num ano, baixar o número de pessoas que se dirigem aos espaços físicos da Loja do Cidadão para metade ou menos disso.

«A nossa expectativa é baixar de 9 milhões de atendimentos presenciais para metade ou menos de metade. Vamos tirar as pessoas das lojas, que passam a ficar reservadas para os casos de maior necessidade», referiu.

O ministro destaca também que o Governo espera que, até 2030, 100% dos serviços do Estado fiquem digitalizados.

[email protected]

Com TVI / CNN Portugal

Jornal O Desportivo

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