A freguesia de Cervães, em Vila Verde, passa a dispor de um Espaço Cidadão e de uma Loja do Munícipe, num equipamento que pretende aproximar os serviços públicos da população e evitar deslocações aos centros urbanos para a resolução de questões administrativas.
O novo balcão único foi inaugurado esta segunda-feira pelo ministro da Reforma do Estado, Gonçalo Saraiva Matias, numa cerimónia que contou ainda com as presenças do ministro da Agricultura e Mar, José Manuel Fernandes, da presidente da Câmara de Vila Verde, Júlia Fernandes, e do presidente da Junta de Freguesia de Cervães, Filipe Faria.
Instalado nas renovadas instalações da Junta de Freguesia e dos CTT, o espaço reúne serviços da administração central, municipal e local, permitindo aos cidadãos tratar de assuntos relacionados com o Cartão de Cidadão, carta de condução, ADSE, Finanças, pagamentos de água, licenças municipais e outros procedimentos administrativos.
Durante a cerimónia, Filipe Faria sublinhou que a abertura do novo equipamento representa “uma nova forma de servir os cidadãos”, assente na proximidade e na simplificação dos procedimentos administrativos.
“Hoje inauguramos uma nova forma de servir as pessoas com mais qualidade de vida. É um compromisso de aproximar os serviços das pessoas, onde possam encontrar soluções mais próximas”, afirmou.
O autarca explicou que a ideia surgiu ainda no mandato anterior e foi sendo desenvolvida ao longo dos últimos anos. “Fomos criando todas as condições necessárias para implementar o Espaço Cidadão em Cervães. Fizemos aqui obras estruturantes, ampliámos o espaço e criámos um verdadeiro balcão único de atendimento”, referiu.
Segundo Filipe Faria, os cidadãos passam agora a poder tratar localmente de um vasto conjunto de assuntos, desde a renovação da carta de condução e do Cartão de Cidadão até serviços da ADSE, Finanças e procedimentos municipais.
“Vamos ter disponíveis os serviços da Junta de Freguesia, dos CTT, do Espaço Cidadão e da Loja do Município. Quem quiser pode tratar aqui de praticamente tudo o que esteja relacionado com os serviços do Estado ou do município”, explicou.
O presidente da Junta destacou ainda que o novo equipamento não se destina apenas aos habitantes de Cervães, abrangendo igualmente várias freguesias vizinhas. “É um espaço com grande mais-valia para toda esta zona do concelho e também para algumas freguesias limítrofes”, afirmou.
ESTRATÉGIA DE DESCENTRALIZAÇÃO
A presidente da Câmara Municipal de Vila Verde considerou que a inauguração representa mais um passo na estratégia de descentralização dos serviços públicos e de aproximação da administração aos cidadãos.
“A abertura de serviços mais próximos das populações concretiza o objetivo de colocar as pessoas em primeiro lugar”, afirmou Júlia Fernandes, acrescentando que, “num território tão extenso como Vila Verde, esta proximidade é fundamental”.
A autarca destacou ainda que a modernização e descentralização dos serviços públicos têm sido uma das prioridades do município. “Este é mais um passo para concretizar uma visão de maior proximidade, garantindo que os cidadãos conseguem resolver os seus assuntos sem necessidade de grandes deslocações”, referiu.
“REFORMA É RESOLVER PROBLEMAS”
Também o ministro da Reforma do Estado destacou o simbolismo da inauguração, enquadrando-a na estratégia nacional de modernização administrativa.
“A reforma do Estado é resolver os problemas das pessoas. Não vale a pena estarmos a inventar grandes teorias. É muito simples: a reforma do Estado é pôr as pessoas em primeiro lugar”, afirmou Gonçalo Saraiva Matias.
Para o governante, a abertura conjunta do Espaço Cidadão e da Loja do Munícipe demonstra a articulação entre diferentes níveis da administração pública. “Portugal é só um. O Estado é só um. E é com uma única face que temos de aparecer às pessoas”, disse.
O ministro recordou que, durante décadas, muitos cidadãos eram obrigados a percorrer longas distâncias para tratar de questões administrativas. “Obrigámos as pessoas a andar centenas de quilómetros para tratar dos seus documentos, a tirar dias de férias para resolver problemas e a andar de balcão em balcão. É precisamente isso que estamos a mudar”, afirmou.
Gonçalo Saraiva Matias revelou ainda que este é o sétimo Espaço Cidadão em funcionamento no concelho de Vila Verde e que o país conta atualmente com cerca de 1.100 estruturas deste género, número que deverá atingir as 1.200 até ao final do ano.
O governante destacou igualmente a aposta na digitalização dos serviços públicos, defendendo que o futuro passa pela disponibilização de todos os serviços através de plataformas digitais, sem abdicar do apoio presencial.
“Queremos que todos os serviços públicos estejam disponíveis digitalmente, mas sem deixar ninguém para trás. É por isso que estes espaços são tão importantes”, afirmou.
Na sua intervenção, destacou ainda o papel dos funcionários que asseguram o atendimento. “Atrás daquela porta não está apenas um computador. Está o Estado. Está alguém preparado para ajudar as pessoas a resolver os seus problemas”, referiu.
O novo Espaço Cidadão e Loja do Munícipe funcionará de segunda a sexta-feira, no horário habitual dos serviços da Junta de Freguesia e dos CTT, contando com dois funcionários dedicados ao atendimento.























