Em 2024, os bancos de Portugal tiveram de devolver 22 milhões de euros aos clientes, depois de inspeções do Banco de Portugal, segundo os dados do Relatório de Supervisão Comportamental, divulgados hoje. Um dos bancos precisou mesmo de devolver 15,5 milhões de euros.
Dos 22 milhões de euros, 18,5 milhões são juros cobrados indevidamente, sendo os restantes 3,5 milhões correspondentes a comissões proibidas ou limitadas por lei.
Num dos casos, um único banco foi obrigado a devolver 15,5 milhões de euros depois de, durante mais de um ano, aplicar um agravamento do spread baseado numa cláusula contratual que penalizava os clientes em caso de mora.
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